Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России. (Бакалавриат)
432 000 сум
- Автор: Жукова Марина Александровна, Чудновский Алексей Данилович, Королев Николай Вадимович
- Год издания: 2019
- Кол-во страниц: 484
- ISBN: 978-5-406-07029-1
- Серия: Бакалавриат
- Формат: твердый переплёт
Описание книги
Дается анализ спектра предложений туристского продукта и услуг в сфере туризма и гостеприимства и степени удовлетворения потребительского спроса в туристско-рекреационных комплексах России на современном этапе. Рассмотрены механизмы формирования потребительских предпочтений и целенаправленное управление ими, сегментация потребителей туристских и гостиничных услуг. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов вузов по направлениям подготовки «Менеджмент», «Туризм» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.